第1679章 他们肯定更怕

王安这么说是有道理的，因为王安十分清楚的知道，一个摩托车品牌，乃至于一个汽车品牌是否能够持久，到最后比的一定就是售后。

    比如国内的某知名汽车品牌，当初给人的印象就很差。

    主要是人们给他的评价就非常不好，说是“某瑞某瑞，修车排队”。

    一个修车都得排队的品牌，可见这车的质量得差到了什么地步。

    可事实，真的是这样吗？

    显而易见的不是。

    因为“修车排队”的真实原因，跟车本身的质量是无关的，真正的原因是某瑞发展扩张的速度太快，导致当初没能及时在各个城市里都建立好自己的售后服务，然后他就跟某众的售后合作了。

    说白了，那就是某瑞用某众的售后，来为自己的汽车品牌做售后工作。

    可某瑞却忘了一件事儿，那就是“自己的孩子自己疼，后娘养的孩子没人管”。

    对于某众的售后来说，优先服务的对象肯定是某众的车主，某瑞的车自然要最后才能处理。

    所以，这就造成了某众的车修完都走人了，而某瑞的车却还在排队等待修理的现象。

    一大堆某瑞的车在某众的修理厂排队等待修理，那种视觉冲击可是相当巨大的。

    最后，江湖上就流传出了“某瑞某瑞，修车排队”这句对品牌形象来说，非常非常艹蛋的一句话。

    可事实上，只是因为某众的售后区别对待，没人或少人给某瑞修车而已。

    当然，这件事儿也怨某瑞自己，一天天的光顾着卖车挣钱了，却不知道“服务好自己的客户，让自己的客户满意”，其实才是一个企业的基本盘，也是一个汽车企业最应该做的事情。

    说实话，要不是因为售后没跟上，影响了这个品牌的名誉，那以某瑞这个车的实力、品牌和销量，他可能早都成为国产汽车的南波万了！

    当然，只是有这种可能而已。

    后来的某瑞开始大量的建立售后，各个城市全部建立，人们对这种“修车排队”的观点，才一点一点的扭转了过来。

    当然，能够将观念扭转过来最根本的原因，还是因为某瑞这个车本身的质量就是非常过关的。

    所以说，不管是什么东西，只要质量过关，售后给力，不让顾客有太大的损失，那这个商品必然能够长久的发展下去。

    而龙江70这款摩托车，它的质量就属实够硬，关键是价格也足够低，所以只要市场一打开，哪怕是仅仅只靠口碑相传，那王安都确信，龙江摩托在东北，也是能够吊打别的品牌摩托车的。

    王安说完，武冬皱着眉头，非常不解的问道：

    “不是小安，我发现咱们每次聚在一起商量摩托车的事儿，你都要说好几遍‘售后’的问题。

    而且跟隔壁县城那边的合作商谈合作的时候，你也抓着让他们建售后这个问题不放，咱就说这个售后，真的就有那么重要吗？”

    武冬问完，马国强也满脸纠结的问道：

    “是啊小安，我也角着挺纳闷的，国营商店的摩托车都是卖完就拉倒，供销社里卖啥玩意儿也都一样卖完就不管了，就咱们这么重视售后，是不是也没啥必要啊？”

    龙江摩托开业的时候，众人还以为王安所说的售后无忧，只是名义上的，只是嘴上喊的口号，这么做只是为了多卖点摩托车而已。

    可随着售后的建立，还有就是跟隔壁县城车商谈合作的时候，王安始终抓着让对方也建立售后这个问题不放，众人才知道王安并不是只喊口号，而是在真打实凿动真格的。

    反正按照王安的要求，那就是只要有一家摩托车店建立，那就必须要有配套的售后才行。

    说白了，那就是必须要做到只要有人买摩托车了，就完全不用担心摩托车坏了却没地儿修的问题。

    武冬和贺亮问完，其他人也纷纷开口问着类似的话，明显是对王安这种太过重视售后的行为感到困惑与不解。

    要说众人感到不解，其实也是很正常的，因为只要建立售后，那对于摩托车店的老板来说，就是一笔额外的且不菲的投入和开销，况且这时候的人，也压根就没有所谓的“售后”意识。

    当然，也不光是这个年代，一直到90年代中期，人们对售后问题都是不咋在乎的，即使是人们买到了有质量问题的商品，人们也常常都是自认倒楣，而不是去找商家负责。

    直到95年的三包政策的出现，售后问题才被直接定义到了法律法规当中。

    而所谓的三包，就是“包修理，包更换，包退货”。

    当然，三包的执行也都是有各种条件限制的。

    众人问完，王安笑呵呵的说道：

    “那肯定重要啊，老百姓要买一台摩托车，可能得花掉全家所有的存款，甚至还得再借上一些钱才能买得起，你们说对不对？”

    王安问完，众人下意识的纷纷点了点头。

    自从摩托车零部件涨价后，现在的一台龙江70摩托车的售价，已经高达3980块钱了，有工业券也得3900块钱。

    3980块钱在这年代来说，绝对能算得上是一笔巨款了，因为这是一个正式职工长达10年的工资！

    全家人一起努力，那也得奋斗个好几年才能攒下这么多钱！

    见众人全都点头，王安继续说道：

    “你们想想，花了这么多钱买的宝贝疙瘩，他们最怕的是啥？”

    王安话音刚落，武冬就马上说道：

    “怕啥？怕它坏了呗。”

    其他人也纷纷说道：

    “平常骑的时候都得老爱惜了，恐怕把哪儿整坏了。”

    “对啊，那肯定是怕坏了呗。”

    王安笑呵呵的点点头道：

    “对啊，凭你们这些不差钱儿的人都害怕，那他们肯定更怕呀。”

    王安说完，众人不禁一愣，然后就全都大笑了起来。

    主要是花了近4千块钱买到手的东西要是坏了，那搁谁谁不糟心啊？不怕事绝对不可能的。

    别说是在这年代，就哪怕是到了后世，4千块钱的东西要是坏了也得老心疼了啊！

    就见王安满脸正色的说道：

    “但是买咱们的摩托车，就不用怕坏了，因为坏了咱们给修，咱们给管，而且咱们还有质保3年的服务，非人为损坏免费换发动机、换变速箱，甚至免费换整车的服务。”(本章完)


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