第3907章 不可避免

电话拨通后的等待音，每一声都像重锤敲在徐为正的心口。他感觉自己的喉咙发紧，手心湿漉漉的，几乎要握不住话筒。

他从未像此刻这般，畏惧向那位永远沉稳、深不可测的宋总汇报。这不仅仅是坏消息，这几乎是他主导战略的“滑铁卢”，是可能将公司拖入深渊的危机。

“喂，宋总。”电话终于被接起，徐为正的声音带着一丝不易察觉的颤抖，他竭力控制，但那份惊惶依旧透过电波传递了出去，“是我，徐为正。很抱歉这么晚打扰您……我们，遇到大麻烦了。”

他深吸一口气，开始语速极快，但尽量清晰地复述周明宇的警告、监管中心的决绝态度、可能的天价罚单以及业务关停的风险。他没有任何隐瞒，也没有试图为自己辩解，只是客观地、甚至带着一丝绝望地陈述着冰冷的事实。

叙述过程中，他能清晰地听到自己心脏在胸腔里狂跳的声音。

预想中的雷霆震怒并没有立刻到来。电话那头，是长久的、令人窒息的沉默。这沉默比任何斥责都更让徐为正感到压力，仿佛能吞噬掉他所有的勇气。

他几乎能想象到宋安在电话那端，那张向来喜怒不形于色的脸上，此刻正凝聚着怎样的风暴。

时间一秒一秒地流逝，徐为正的额头渗出了细密的冷汗。

终于，宋安的声音传了过来，出乎意料的平静，甚至带着一种奇异的缓和力量，但那平静之下，是深不见底的沉重：“为正，情况我了解了。你先稳住，不要自乱阵脚。”

没有责怪，没有质问，这反而让徐为正更加无地自容。“宋总，我……这次是我判断失误，对监管的决心估计不足，导致了……”

“现在不是追究责任的时候。”宋安打断了他，语气依旧平稳，但带着不容置疑的决断，“这么大的动静，监管层不可能只针对我们一家。饿了吧呢？他们那边有什么消息？”

徐为一愣，随即反应过来：“暂时……暂时还没有确切消息。但周主任提到，肖剑主任在会上是点了我们两家公司的名。”

“那就对了。”宋安的声音透着一丝了然，“这场风暴，是针对整个行业的。罚款，也不会只罚我们一家。监管要的是立威，是扭转风气，而不是单单掐死我们每团外卖。所以，天塌下来，有个子高的顶着，当然，我们也是那个‘高个子’之一。”

他顿了顿，继续指示，条理清晰，仿佛早已在瞬间权衡了所有利弊：“听着，为正。第一，稳定你的情绪，也稳定核心团队的情绪。恐慌解决不了任何问题。第二，监管中心的所有要求，无条件、全力配合。

他们要求整改活动，就立刻整改，要求提供数据，就如实提供。态度要端正，姿态要放低，绝对不能有任何对抗情绪。肖剑主任上门，你要亲自接待，诚恳接受批评指导。”

“第三，”宋安加重了语气，“补贴必须降，这是政治任务，没有价钱可讲。但是，竞争不能停。你立刻组织团队，头脑风暴，如何在降低直接现金补贴的情况下，从其他方面提升我们的竞争力。比如，优化配送算法，缩短送达时间；提升客服响应质量和处理效率；针对高频用户推出更精细化的积分权益；甚至可以联合优质商户，推出一些不打价格战但凸显品质和特色的‘精品套餐’。

把内功练好，把服务体验做到极致，同样是竞争力。我们要让市场和用户看到，即使没有疯狂补贴，每团外卖依然是更好的选择。”

宋安的思路清晰得让徐为正感到羞愧，也让他在绝望中看到了一丝微光。是啊，竞争并非只有补贴这一条路。他连忙应道：“是，宋总！我明白了，我立刻就去安排！”

“嗯。”宋安的声音听不出太多情绪，“做好你该做的，配合调查，稳住业务。其他的，我来想办法。”

电话挂断，徐为正仿佛虚脱一般，瘫坐在椅子上，后背早已被冷汗浸湿。宋总没有责怪，反而给了他方向和一丝底气。他不敢怠慢，立刻冲出会议室，召集王文剑、张律师等人，传达宋总的指示，开始部署具体的应对措施。

整个每团外卖总部，虽然气氛依旧凝重，但至少有了明确的行进方向，不再像无头苍蝇。

与此同时，城市的另一端，宋安缓缓放下了手中的私人手机。他并没有像徐为正想象的那样立刻暴怒或焦虑，只是静静地走到巨大的落地窗前，俯瞰着脚下流光溢彩、却暗流涌动的城市。

他的脸上没有任何表情，但眼神深处，却翻涌着复杂的波澜。徐为正汇报的情况，比他预想的还要严重。

肖剑亲自督办，上限过亿的罚款，关停业务的威胁……这已经不是普通的监管警示，而是上升到政治高度的严厉整肃。

他沉默地站了许久，仿佛一尊凝固的雕像。最终，他深吸一口气，转身走回办公桌，从加密通讯录里找到了一个极少动用的号码。

那是监管体系内一位位高权重的领导，与他有旧，但人情薄如纸，尤其是在这种风口浪尖。

电话接通，寒暄了几句后，宋安切入正题，语气恭敬而不失分寸：“领导，这么晚打扰，实在抱歉。

主要是关于我们外卖业务这边……听说肖剑主任那边动了真格，心里实在没底，想跟您请教一下，看看这件事……是否还有转圜的余地？”

电话那头的回答，缓慢而清晰，带着官场特有的谨慎和意味深长：“宋总啊……这件事，我大概知道一些。

情况，确实比较特殊。你们和饿了吧的这场‘战争’，动静搞得太大，补贴金额高得吓人，已经不仅仅是商业竞争的问题了。

社会舆论关注度很高，更重要的是……你们这种不计成本、挤压实体、扰乱市场秩序的做法，已经被更高层的领导注意到了，并且……进行了点名批评。”

“更高层领导”、“点名批评”——这几个字像冰锥一样刺入宋安的耳膜，让他的心脏骤然一缩。他瞬间明白了。

肖剑的雷霆手段，并不仅仅是监管部门的独立决策，其背后，是来自更高层面的意志和压力。这已经超出了某个部门、某个领导的态度，而是顶层设计对“资本无序扩张”亮起的明确红灯。

他试图再做最后的努力：“领导，我们深刻认识到错误了，一定会彻底整改。您看，在处罚的力度上，是否……”

对方打断了他，语气带着一丝爱莫能助的叹息：“宋总，大家都是明白人。到了这个层面，风向已经定了。

现在不是讨价还价的时候，而是如何表现出最好的认错态度，争取一个相对……不那么难以承受的结果。积极配合，主动整改，是唯一的出路。其他的……唉，我也无能为力。”

最后一丝希望，如同风中残烛，彻底熄灭。

宋安没有再多说什么，只是诚恳地感谢了对方，然后挂断了电话。办公室里恢复了死一般的寂静。他再次走到窗前，看着窗外。城市的霓虹依旧闪烁，勾勒出商业世界的繁华与残酷。

他久久伫立，脸上没有任何表情，但内心却经历着一场海啸。

所有的谋划、所有的野心、所有为赢得这场战争而投入的巨大资源，在这一刻，似乎都变得苍白无力。在更高维度的规则制定者面前，他们这些在商海中翻云覆雨的巨头，也同样渺小。

不知过了多久，一丝复杂难明的叹息，终于从他唇边逸出。那叹息里，有无奈，有释然，也有一种穿透迷雾的清醒。

“或许……这一场补贴大战，到现在结束，才是最好的结果。”他低声自语，仿佛是说给自己听。

继续烧钱，即使没有监管干预，也终将是惨胜，耗尽两家公司的元气，甚至可能拖垮整个集团的其他业务。

而现在，监管的强力介入，虽然带来了巨额罚款的阵痛和短期市场的动荡，却也强行终止了这场没有赢家的消耗战。它为整个行业划下了红线，确立了的新的游戏规则。从长远看，这或许避免了整个行业在恶性竞争中走向共同毁灭的结局。

塞翁失马，焉知非福。

只是，这个“福”的代价，实在有些沉重。一个亿的罚款，以及随之而来的声誉损伤、市场信心波动……

每团外卖需要时间来舔舐伤口，需要更智慧的策略来适应新的竞争环境。

宋安的眼神逐渐重新聚焦，变得锐利而坚定。

既然风暴不可避免，那么，如何在这场风暴中保存核心实力，如何利用监管建立的新规则重新确立优势，如何将这次危机转化为内部改革和提升服务质量的契机，才是他现在必须思考的问题。


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