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第165章退网也不交违约金


杨小林说道:“是这样的,小玉嫂子,办了个宽带,竟然莫名其妙的,被业务员给搞了个分期付款。”

“你这么一说,我就明白了。”潘小花说道,“这就是一个套路,我们村好几个人上当呢!”

杨小林说道:“那他们没有找吗?就这么忍气吞声了?”

“是啊,都签字了,也就等于自己默许了。”

“就是这么纵容他们,他们才会得寸进尺的。”

杨小林本来是打算明天去市里的,但是他现在不打算去了,他打算把这个套路贷的事情,给处理好了,这样自己再去市里。

潘小花在洗衣服了,杨小林自己切了个西瓜,他一个人吃起了西瓜。

他喊潘小花一起吃,潘小花说忙完再吃。

杨小林吃了半个西瓜,然后给潘小花留了半个,自己就到上面去休息了。

他刚到了上面,手机就响了起来。

杨小林一看,是宽带公司的客服,他接通了电话之后,说道:“你好。”

对方说道:“你好,我是负责你这次事件的小王,”

杨小林说道:“好的,我明白了,你要抓紧给我处理啊,这个事情,你是知道了吧。”

“我当然知道,因为这也是从市长热线转过来的。”

“这个我就不管了,你看看怎么处理,给我个结果。”

“好的。我一定会给你满意的答复。”

挂了电话之后,没多久,又来了电话。

杨小林一看,这也是官方的号码,于是就打开了。

对方是语音,也即是系统放的。

对方竟然系统问,你对这次的处理结果,满意吗?并且希望给打分。

杨小林直接就是不满意,因为都没有处理,哪里来的满意?

对方语音提示,按一表示特别满意,按二表示不太满意,按三表示不满意。

杨小林毫不犹豫的按了三,然后挂了电话。

没多久,对方就打来了电话,电话打通之后,对方说道:“你好先生,关于你的问题,我们已经了解了,你明天可以到营业厅去办理,你可以单独取消小额贷款,也可以退网,你如果打算退网,那就要把网络连接的路由器和机顶盒,一起给我们送来。”

“好的,明天我直接去营业厅。”杨小林说完就挂了电话。

挂了电话之后,他就给苗小玉打了电话,说道:“嫂子,刚刚宽带公司给我信息了,说有两种解决方法,一个是只取消小额贷款,一个是退网。”

苗小玉说道:“那如果是取消了小额贷款,是不是优惠的八百块也没有了?”

“是的,既然是取消了小额贷款,那优惠也就没有了,我是这样认为的。”

“那不优惠了,我们要他这个网络,这么贵就没啥意思了。”

“这个要你自己决定,不行就退网,我们换其它公司的吧。”

苗小玉说道:“好的,明天我把设备带过去,不行就退网,到时候看情况吧。”

“好,那明天早上我带你过去。”杨小林说完,就挂了电话。

第二天早上,吃过早饭之后,杨小林就到了苗小玉的家里。

他帮忙把宽带设备给拆除了,然后一起拿着去了宽带公司。

到了地方之后,还是原来接待苗小玉的那个业务人员。

他是个二十岁出头的小伙子,名字叫程刚。

程刚说道:“其实这个事情,也是很好解决的。”

杨小林和苗小玉也都坐了下来,他们也希望可以心平气和地解释。

杨小林说道:“那好,你说怎么解决?”

“你如果只是要退了小额贷款,现在就可以给你退了,但是那优惠的八百没有了。”

“小额贷款,那是肯定要给我们取消的,但是如果说有违约金,我们不答应,你们没有优惠,我们就要求退网了。”

苗小玉说道:“就是,当时之所以安装这个套餐,那是有八百的优惠,既然没有优惠了,我们就没必要安装这个网了。”

“退网也可以的,但是你们要赔偿违约金。”程刚说道。

杨小林听了之后,说道:“你们也太不讲理了,我们之所以来处理,那是基于你们欺骗在先的,你们的错误,却要我来买单是吧?”

程刚说道:“那也不能这么说吧,毕竟是你们也签字了,虽然我开始是因为我没有解释清楚,但是你们也有责任,你们签字之前,为什么不问清楚了。”

这时候,苗小玉说道:“你这么说就没意思了,谁能知道,我们办宽带,你还能给整出个贷款。”

“就是!”杨小林说道,“我们来是来解决问题的,解决问题,那是要在你认识到错误的情况下,你既然都没有认识到错误,那我们如何解决问题?”

程刚说道:“我可要解决问题,但是我们都有错误,你说有贷款,我给你取消,但是你说退网,我必须收你违约金!”

“因为没有优惠,我们肯定不会安装你这个宽带,我们必须退,这是你的错误引起的,所以必须你承担。”杨小林说道,“我本来还想给你留一线的,既然你这么说,我连一百块钱的安装费,都要你们还给我。”

说着,杨小林就掏出了手机,拨打了宽带公司的投诉电话。

电话接通之后,杨小林说道:“你们说今天处理的,镇上的门店业务员,还是不想好好的处理,这让我很不高兴,你不是说会给我满意的答复吗?现在好了,你们的错误,竟然要我买单,要我拿出违约金!”

对方说道:“先生,你先不要生气,我给他们打电话!”

“不管怎么说,你们的员工,存在欺诈行为,我不管是你们管理的漏洞,还是你们默许这么干的,都不能让我来给你们的错误买单!”

“先生说的对,不应该你来买单!”

“好,我给你十分钟的时间,你来处理!”

杨小林说完,就挂了电话。

他刚挂了电话,门店里面的座机就响了。

程刚接了电话,只是说了几句是,然后就挂了电话。

但是杨小林知道,这是上面给他来电话了。


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