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第463章 降维打击!主角与观众,逻辑链彻底崩塌!


米饭?

所有人都懵了。

前一秒,还是关于“烹饪灵魂”与“商业逻辑”的生死对决。

下一秒,怎么就跳到了一碗平平无奇的白米饭上?

这匪夷所思的转折,让刚刚被资本巨头们精心构建的紧张气氛,瞬间出现了一丝荒诞的裂痕。

苟味道脸上那温和的笑容,第一次有了裂痕。

他看着江凡,那双总是带着笑意的眼睛里,闪过一丝极深的警惕。

不对劲。

“当然卖。”

苟味道压下心头的异样,维持着最后的风度,声音依旧不紧不慢。

“火锅配米饭,很正常。江凡先生问这个,是有什么高见吗?”

江凡没有理会。

他继续问道:

“那碗米饭,是你们门店的厨师,在后厨里,淘米、加水,用电饭煲现煮出来的吗?”

问题,更奇怪了。

刘东的嘴角,那抹看好戏的笑意,已经毫不掩饰。

他甚至觉得江凡是不是被逼疯了。

开始纠结一碗米饭的做法?

这简直是小孩子吵架的水平。

苟味道也笑了。

这次,是发自内心的,带着绝对优越感的笑。

他觉得自己已经赢了。

“江凡先生,你可能不太了解现代餐饮的运营。”

他好整以暇地解释道,像一个老师在教导无知的学生。

“为了保证米饭的口感统一和出餐效率,我们的米饭,都是由中央厨房采用大型蒸饭设备,标准化蒸煮后,保温配送到各个门店的。”

“这,是行业惯例,也是保证品质的最佳方式。”

他坦然承认。

因为这根本就不是一个问题。

没有人会为了米饭是不是现煮的,去跟一家全国连锁的火锅店较劲。

“原来如此。”

江凡点了点头,似乎真的明白了。

然后,他笑了。

那笑容,让苟味道心底莫名一寒。

“那么,苟总。”

“你们的顾客,会因为这碗米饭不是后厨现煮的,而感到被欺骗吗?”

苟味道理所当然地摇头。

“当然不会。”

“为什么?”

江凡追问。

“因为……”

苟味道刚想说“因为没人会在意”,但话到嘴边,他突然卡住了。

他脸上的笑容,彻底僵住。

他嗅到了一丝危险的气息。

一个由他自己亲手挖掘的陷阱,正在脚下敞开,而他,正站在陷阱的边缘。

江凡没有给他思考的时间。

他替他,说出了那个答案。

“因为,没有人是冲着你那碗米饭,去吃海底捞月的。”

江凡的声音,依旧平静,却如同一把锋利的手术刀,精准地切开了问题的核心。

“米饭,是主食,是配件。”

“消费者对它的期待,就是干净、卫生、能填饱肚子。”

“它是不是现煮的,有没有‘锅气’,根本不重要。”

“它的‘标准化’,消费者完全接受,因为,它不是主角。”

说完,江凡的目光,陡然变得锐利,直视着脸色已然煞白的苟味道。

“苟总,火锅,也是一样!”

这句话,比任何雷霆都更具威力。

整个会场,陷入了一片死寂。

之前还满脸挫败的王建国教授,猛地抬起头,嘴巴微张,整个人像是被施了定身术。

“在火锅店里,真正的主角,是谁?”

江凡自问自答,声音响彻会场。

“是消费者自己!”

“我们自己选择锅底,自己调配小料,自己决定先涮毛肚还是先下肥牛,自己掌握着那七上八下的火候!”

“我们,才是那场盛宴的‘主厨’!”

“而你们,海底捞月,提供的是什么?”

江凡伸出手,指向苟味道,又扫过他身后的所有餐饮巨头。

“你们提供的,是一个舞台,是琳琅满目的道具,是一份写好了背景和人物关系的剧本大纲!”

“你们用标准化的锅底,保证了舞台的稳定。”

“用标准化的食材,保证了道具的安全。”

“用标准化的服务,保证了我们这些‘主角’,能尽情地,演出属于我们自己的,独一无二的那场戏!”

“这个过程,充满了我们自己创造的,鲜活的‘不确定性’和‘生命力’!”

“所以,苟总,”

江凡的嘴角,勾起一抹淡淡的弧度,

“火锅当然是‘菜’!而且是一道大菜!因为它不是一个被定义好的‘结果’,而是一个由我们亲自参与的,精彩的‘过程’!”

一番话,行云流水。

他没有否定苟味道的任何一句话。

甚至,他承认了海底捞月的一切都是“标准化”。

但他却用一个全新的视角,彻底颠覆了“标准化”的含义!

在火锅的场景里,标准化,不再是扼杀灵魂的元凶,而是成就个性的基石!

苟味道那张温和的脸,已经血色尽失。

他引以为傲的逻辑闭环,被江凡从内部,轻而易举地,彻底瓦解!

然而,江凡的攻击,还没有结束。

他话锋一转,如同回马枪,直刺整场风暴的源头——屃贝。

“但是,屃贝呢?”

“当消费者走进屃贝的餐厅,他们是什么角色?”

“是主角吗?是厨师吗?”

“不。”

江凡摇了摇头,语气里带着一丝近乎怜悯的意味。

“他们,只是观众。”

“一群坐在台下,等着看一出由工厂提前录制好,在后厨循环播放的,廉价独幕剧的观众。”

“他们不能决定剧情走向,不能修改一句台词。”

“他们唯一能做的,就是付钱,然后面无表情地,看完这场没有灵魂的演出。”

江凡的目光,扫过脸色铁青的刘东。

“苟总,您把‘火锅’这种让消费者成为主角的开放式舞台剧,和‘料理包’那种把消费者当傻子的循环录播剧,混为一谈。”

“这,不仅是在侮辱消费者,更是在侮辱您自己亲手创造的‘火锅’!”

“您说,我们吃火锅,吃的是‘仪式感’。”

“您说对了!”

“但火锅的仪式感,是我们自己创造的!是捞起第一片毛肚的兴奋,是朋友间互相夹菜的热闹!”

“而屃贝呢?”

“它把一份毫无仪式感的工业罐头,伪装成一道充满仪式感的堂食菜品,然后,用一个高昂的价格,卖给了我们!”

“一个,是成就。”

“一个,是欺骗。”

江凡的声音在死寂的会场里回荡,每一个字,都砸在所有人的心上。

“请问,这两者,有任何可比性吗?”

江凡讲完了。

他平静地坐下,仿佛只是说了一件微不足道的小事。

脑海里,饕餮幼崽还在委屈地哼唧。

“米饭……不好吃……”

“宝宝要吃烤鸭……要吃肉肉……”

“坏人……不许欺负烤鸭……”

会场,却已经炸了。

“说得好!”

“太对了!就是这个理儿!”

“一个是让我们自己当大厨,一个是把我们当傻子喂!能一样吗!”

后排的消费者代表们,再也按捺不住,激动地站了起来,大声叫好。

王建国教授激动得满脸通红,他看着江凡,像在看一个怪物。

这年轻人的脑子,到底是怎么长的?

这已经不是辩论了。

这是艺术!

苟味道颓然地靠在椅背上,他引以为傲的商业逻辑,在江凡那“主角与观众”的降维打击下,碎得连渣都不剩。

刘东的拳头,在桌下死死攥紧,指节因为用力而发白。

他输了。

输得一败涂地。

主席台上,周文斌的眼中,是毫不掩饰的激赏。

他身旁,那位从始至终面无表情的王建业副局长,缓缓地,拿起了他面前的话筒。

全场,瞬间安静。

所有人都知道,这位真正的大人物,要一锤定音了。

然而,王建业没有看任何人。

他的目光,穿过人群,径直落在了江凡的身上。

“江凡同志。”

他开口了,声音沉稳,带着不容置疑的权威。

“你的比喻,很生动,也很有道理。”

“那么,我想问你。”

王建业身体微微前倾,问出了一个让在场所有资本巨头,心脏都骤然停跳的问题。

“既然欺骗的根源,在于信息不透明。”

“那你认为,这个消费者的‘知情权’,具体应该如何落地?”


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