第702章 马上要开始咨询了

第702章  马上要开始咨询了

    掏出手机，师楚欣找到备注为【陈砺舟】的聊天框，点进去发出去一条信息O

    在得到回复之后一路下楼，等在公司的大厅口。

    等公司大厅的电子钟过了十一点之后又过了好一会儿。

    陈砺舟终于姗姗来迟。

    师楚欣看到了陈砺舟，陈砺舟自然也看到了师楚欣。对于ER的人出现在公司大厅特地等自己的异常举动，陈砺舟却面色如常。

    他只是对于自己眼下的行为进行解释：「不好意思，我昨晚睡太迟了。」

    师楚欣眨巴了一下眼睛，重复一遍：「睡太迟了？」

    眼前的可是一个职场老油条了，公司的销售总监。

    陈砺舟点头：「睡太迟了，所以早上没有听到闹钟。」

    师楚欣觉得似乎有哪里不太对，但是联想到自己的计划，对这个小插曲没有深究，只是深吸一口气道：「陈总监，我们先谈谈工作吧？」

    两人来到陈砺舟的办公室肉。

    阳光滤过百叶窗，在办公桌面上切出明暗交错的条纹。

    师楚欣似乎在等什么。但是见到陈砺舟没有起身的意思之后，她绷了绷脸，试探著起身从办公室内的饮水机接了两杯水，一杯放在自己的面前，一杯放在陈砺舟的面前。

    随后她看了一眼陈砺舟的表情。

    对方毫无反应。

    这家伙有点不对劲。这一瞬间师楚欣心里有点犯嘀咕，开始质疑起南祝仁对眼前人心理问题严重程度的判断。

    「陈总监，不知道你最近有没有感觉好一些.」师楚欣试探著开口，「我师弟应该和你聊过了吧？你别看他年轻，但处理这种事情是很有经验的————你觉得他怎么样？」

    陈砺舟没有第一时间回话。

    好像是愣了一拍的时间之后，他才道：「南老师很不错。也————麻烦你们最近这么关心我了。」  

    陈砺舟家里遭到剧变，在公司HR和ER的圈子中不是秘密。

    本来一开始就是师楚欣推荐陈砺舟去找南祝仁的，为此还算是插了队。

    师楚欣想了想，又试探一声道：「陈总监最近是睡不好吗？」

    「还行。昨晚是有些别的事情。」

    依旧是简短的回答。

    师楚欣咬咬牙，最后还是决定相信南祝仁：「是这样，陈总监你也知道我们部门——或者说公司最近主要的任务。」

    「业务架构梳理。」师楚欣一字一顿道，「说白了，就是人员优化」。」

    「把资源往核心业务堆，筛掉些适配度不足的岗位。」说著，师楚欣把HR总监那里拿来的文件夹放在胸前。

    后面的解释其实都相当于是废话。在职场谁不知道「人员优化」是个什么意思。

    陈砺舟对此自然没有反应，师楚欣也不觉得意外。

    她自顾自道：「陈总监你也知道的，今天早上我们部门正好召集了各个负责人去，交代了我们最新的计划。但是因为你没有来，所以现在由我单独跟你这边讨论一下，如果有什么意见的话，我也及时反馈上去。」

    师楚欣说著敲了敲手里的文件夹。

    陈砺舟还是没有反应。

    「我知道陈总监你是个体恤下属的。我听我们老大说了，以前我们有类似的工作的时候，基本都被你挡了回去。而销售部门确实一直是我们公司的中流砥柱，因此一「」

    师楚欣看著陈砺舟：「一直以来，每次我们有人员优化的任务的时候，销售部门都是全身而退。」

    这是实话。

    师楚欣关注著陈砺舟的反应，她原本以为陈砺舟会表露出一些情绪。

    对于一名丧妻鳏夫来说，就算陈砺舟是个狠人，但不管平时再怎么压抑自己的情绪，遇到这种攻击性和针对性极强的语言的时候，也该出现波动。

    或者说，就是因为陈砺舟平时压抑自己的情绪，所以这种时候给出的反应才会愈加剧烈。

    要么是对以前的成就感到骄傲，要么就是听出了师楚欣来者不善而出现防备和排斥。

    但是师楚欣从陈砺舟的脸上什么都没有看到。

    这和师楚欣预料中的大相迳庭。

    不过此刻师楚欣也是箭在弦上不得不发了。

    她花了大心思关注陈砺舟的心理健康，多次去找南祝仁询问陈砺舟的情况，早上又特地从HR总监那里揽了别人避之不及的活。

    就是为了现在。

    「但是陈总监，你也要知道现在不一样了。如今我们公司已经有了很多固定的长期合作伙伴，已经到了一个求稳的阶段，不再对向外扩张这么渴求。」

    「而且据我所知，核心客户都是你和几位总监亲自盯，固定合作关系早扎牢了，中低层的销售无非是做些单据流转、基础对接的活。」

    「换句话说，这一回的优化，销售部门是躲不过去的。」

    陈砺舟还是没有给出反应。

    他只是端坐在位置上，没有去碰师楚欣刚刚倒过来的那杯水，只是和师楚欣对视著。

    师楚欣只觉得陈砺舟的定力当真是足，她硬著头皮控制著自己的表情：「我在这里和陈总监你也透个底。这一回的优化，销售部门是怎么都躲不过去了。甚至是总监这一个级别的————上面也有在考虑。」

    「任何在工作上面有点不对劲的，有些波动的，上头都很重视————」

    说这话的时候，师楚欣眼睛直直地看著陈砺舟，就差直接说「不对劲」和「波动」指的就是近期的陈砺舟。

    原本她还打算说得直接一点。但是陈砺舟宛若老僧入定的样子让她心里都有些犯嘀咕，下意识地缓和了措辞。

    「我对陈总监你近期的状况也是很理解的，更不想看著像你这么有能力的老员工因为生活的意外，而被我们的程序和算法————弄出一个没有人情味的结果。」

    师楚欣把手头的文件夹往前递了递，图穷匕见道：「所以，我推荐陈总监你这边是能够做好一个表率。精简团队、控制人力成本，上面只会觉得你懂大局、

    能承压。」

    「而对于你们部门的指标，还有相应的计划，就都在这里了一，7

    说著，师楚欣把手里的文件夹好似很放心地递了过去，放在办公桌上。

    「希望陈总监能够跟你手下的人做好沟通。像是那些业绩波动比较大的，或者说是刚进来没多久的新人人，该清的就清一下。年轻人嘛，也别拖著人家太久，及时把他们放回到社会上去，也能够多给人家一点时间找新工作，免得耽误了。」

    这是师楚欣给自己设计的第一段台词。

    为了今天的这个时候，她准备了很久。

    如果陈砺舟有什么意见的话，她针对陈砺舟当下的情况准备了第二段、第三段，甚至是第二套、第三套的台词。

    然而，陈砺舟依旧没有说话，只是定定地看著师楚欣。

    直到师楚欣都快发毛了，觉得自己有什么问题的时候。

    陈砺舟才突然抬起手。

    他指著师楚欣的头发道：「你的发卡，好像有点歪了。」

    师楚欣这下是真的有些发毛了。

    我刚刚跟你谈的是这个吗？

    「啊————是吗，谢谢。」她下意识地抬手整理了一下。

    「左边，更上面一点。」陈砺舟指正道。

    「陈总监，我刚刚说的事情————」

    「我知道，裁员是吧。」陈砺舟打断了师楚欣。

    他没有表露出师楚欣预料中该有的任何情绪反应，在指出师楚发卡的问题之后，就这么若无其事地接过桌上的文件夹翻开。

    「我知道了。」回应也只有这么一句，「我会配合公司的安排的。

    离开陈砺舟办公室的时候，师楚欣下意识地觉得有些胸闷。

    心理学的专业知识告诉她，对面那个人和她预料中的有些不太一样。

    但是多年来从职场磨练出来的经验也告诉她—一对面的那个人同意了她的要求。

    于是她朝著电梯走去，脚步愈发轻快起来。等回到座位上的时候，嘴角都已经上扬到了难以掩饰的弧度。

    一坐下，她的助理就神神秘秘地走了过来，面色古怪道：「姐，听说你把销售部门的————」

    助理的声音一下子弱了下来：「————优化任务，给接过来了？」

    师楚欣非常自然地点头。既然自己的助理都已经知道了，那就没有什么隐瞒的必要。

    或者说，刚入职没多久的她要的就是这个效果。

    「哎呀姐，你不知道呀，我们公司好几次优化的方案都动不了销售部的，现在————」

    「我知道，但是工作推进得还算是比较顺利的。」师楚欣打断道。

    助理一下子愣住了，定定地看了师楚欣一会之后，身体一下子前倾过来：「真的吗？那姐你了不得了啊。」

    小助理的声音变得兴奋起来：「果然是从外企过来我们下乡的精英呀。进来之后不但拉了公司全新的项目，连以前咱们部门都啃不下来的骨头也能够搞定，我以后就跟姐你混了————」

    师楚欣自然能够感觉到小助理前后态度的变化，更知道职场里面这种话不能够往心里去。

    但是还是不免地接收到了情绪价值，心情愉悦起来。

    她没有理会小助理，就这么任由对方夸著。同时从自己的办公桌一旁抽出几张列印出来的A4纸，塞到了最底层。

    「姐，这是什么？」

    「几款销售部门的协商解除合同。」对于被优化人员临走时的待遇，自然是需要协商的，负责员工关系的专员自然要准备几个备选预案。

    在师楚欣从HR总监那里拿到文件夹的时候，这些预案都是和刚刚递给陈砺舟的东西在一起的。

    但是眼下师楚欣把这些单独留了下来。

    「姐，一点余地都不留啊？」小助理惊叹道。

    要是有了余地，那工作怎么算是完成得漂亮呢？

    自己这么忙前忙后，不就是为了把入职的头几个工作完成得漂漂亮亮，奠定好以后的基础吗？

    「工作顺利~」师楚欣不由得轻哼起来。

    「目前来说，我们的工作开展得很顺利。」

    EAP办公室内，所有项目组的成员围著办公桌围成一圈。

    重晖揉了揉自己愈发沉重的黑眼圈，看向前面的大屏幕。

    调研工作结束，又到了阶段性汇报总结的时候。

    大家面色各异。硕士们有种松了一口气的感觉，数据分析的工作到此就算是告一段落了，之后他们的工作就到了辅助位；咨询师们则是跃跃欲试，虽然到了下个阶段就是他们该出大力了，但他们到这里本身就是为了寻求进步的。

    依旧是前台硕士站起身作报告，除了形象姣好之外，她的语言组织能力也是优越的。

    「我们这次的调研覆盖了公司的所有部门，发放问卷1586份，回收有效问卷1

    364份，有效回收率86%。」

    重晖托著下巴，指尖在桌沿轻点：「86%————我们剔除了这么多的问卷吗？距离底线的85%就高出一个点啊。」

    如果要写后期的报告，那么这个数字可能会有点争议。

    「说说结果吧。」

    内部汇报，前台硕士也没有做PPT，只是简单把这段时间的图表截图用做投影。

    「目前需要我们注意的是—

    」

    「研发相关部门的MBI量表的情绪衰竭维度平均分2.9，高于行业均值2.2，职业倦怠」的问题最为严重；销售部是工作家庭冲突」和状态焦虑」维度分偏高，分别是2.7和2.8的均分，状态焦虑的问题尤其集中在新员工身上；行政相关部整体平稳，就角色模糊」维度1.9分，略超均值，应该和上个月职责调整有关。」

    这些维度都是项目组自己编写的问卷里面的，重晖把这些数据快速地在脑子里面过了一下。

    从某种意义上来说，这些量表的结果比SCL—90、SDS、SAS这几个更重要。毕竟如果结果好的话，这个量表是可以进一步推广出去，作为白庆华公司的知识产品的。

    重晖点了点头：「信效度结果怎么样？」

    提到这个，前台硕士的语气有些古怪。

    她不著痕迹地看了一眼南祝仁：「重点做了【内部一致性信度】和【结构效度检验】。内部一致性用克朗巴赫系数衡量，整体系数0.85，各维度分别是职业倦怠0.83、焦虑状态0.80、工作家庭冲突0.81、组织变革适应力0.77————」

    重晖的眼睛一下子就瞪大了：「咱们————没做数据吧？」

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