第261章

这时候，投影仪开始工作，幕布上投放着ppt。

【公关是什么？】

“这位同学请起立回答。”

“啊？”

突然被点到名的沈星宇下意识哆嗦了一下，站起来。

公关是什么？

“犯了错，挽回？不对，树立形象？？”

石敬笑了一声，按动控制器，幕布顿时跳出来。

【公关是最大限度的传递信息】

“作为一位公关，最基本的要求就是懂得沟通。沟通不是指会说话，而是在特定的时间内释放出最大的信息并且理解对方释放的信息以及没释放的信息。”

“没释放的信息？”

沈星宇表情一皱，“我也不是他肚子里的蛔虫。”

他既然不说，我哪知道？

石敬笑着摇头，“你只需要知道，他赞同你能得到什么，他拒绝你，能得到什么。”伴随着语速加快，硕大的幕布上一条又一条的弹幕扩大。

密密麻麻，翻天覆地的谩骂嘲讽！

一条又一条，惊心动魄！

“这种不把人命当成人看的企业就该倒闭！！”

“他辱骂你，能得到什么？”

“我笑了啊！腾盛现在还不出来给个交代吗，真装死装到老家？！”

“他嘲笑你，能得到什么？”

“虽然5个月研究确实有点离谱，但网友也癫了点吧！没必要骂的这么狠吧？？”

“他同情你，能得到什么？”

蛊惑又带着些许柔和的声音。

一条又一条的弹幕划过，它们的背后是一种又一种人性。老人慢慢的抬起手，嘴角微笑。

“他们需要在腾盛身上证明自己正义、仁慈、善良。”

“这是目的。”

这是目的——

“咕噜。”

喉结蠕动，沈星宇突然开口“你是正经教学的吧？”

石敬诧异的看着他，“当然。”他伸手按住桌面，“今天这堂课，我教你。”

“怎么应对这简单的危机。”

“啊？”

不是，你来真的？！

沈星宇瞪大眼睛，“教我？应对？现在？”

石敬点头，就看见下面初出茅庐的小伙子，挠了挠脑袋，一把指向屏幕。

“这简单吗？都挂热搜三天了？？”

石敬笑了一声，眼角的皱纹拱起。

“我先教你危机公关事件等级的三种分层。”

“一，你并没有做错，却被攻击。”

“二，你做错了，并被发现引起小范围议论。”

“三，你犯了原则性错误，并被发现引起大范围议论。”

“那，如果犯错了，没被议论呢？”

沈星宇问了一个很傻的问题，石敬笑道：“沉默原理，不需要回应。”

“哦哦。”他下意识点头，追随着上方的身影。

只听到感慨声。

“你们公司这个事能引起如此大范围讨论，可以说是奇迹。”

“奇迹？”

“对”石敬扭头看着满当当的谩骂声，“我做了上千个案例，这倒是头一个发布学术公告，被骂的。”

甚至不是什么学术造假，而是单纯的一次进度复述。

“出现问题时，你的第一个反应是什么。”

这个问题问的好！

沈星宇开口：“我……啥都没做。我想着本来就要挨骂。”

“挨骂？”石敬有些好奇：“为什么会这么觉得。”

“因为”沈星宇吞吞吐吐，“抗癌项目研究了5个月，有……点快。”

“哦~”稍稍抬起的语调，石敬含笑：“你不信任公司的产品。”直白的点出，让沈星宇表情僵硬，他想了又想无法反驳，只能点头。

“对，我觉得有些离谱。”

“你是出于了解情况下产生的不信任，还是盲目的不信任。”

“……盲目。”

石敬叹了一口气摇头，“你需要更加深入的了解。”他突然往前走，一路走到沈星宇面前。

“你，简直一事无成。我就没见过蠢成这样的人！”

？？？

沈星宇不敢置信的瞪大眼睛，我妈都没这么直白骂过我？！


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