第96章 车站误点,旅客情绪波动
第二天清晨六点,林卫国提前抵达车站。
运转车间主任李为民已经在调度室等候,脸色凝重:“林站长,三趟客车调整时刻表,影响最大的是K372次,原定七点二十到站,现在提前到六点五十。这个时间刚好与4308次货车在站内交会。”
林卫国接过运行图细看:“交会时间窗口多少?”
“理论上有八分钟缓冲,但K372次要上水作业,4308次需要换挂机车。实际操作时间很紧。”
“通知客运,K372次上水作业提前准备,货车换挂改在到发线进行。”林卫国果断下令,“另外,通知列检所,派人全程监控交会作业。”
“是!”
七点整,王振山匆匆赶到调度室:“林站长,客运那边已经安排好了。不过有个问题——临时调整导致候车室旅客积压,部分旅客情绪非常激动。”
林卫国看了眼时钟:“我去下候车室。这里交给你,确保交会作业绝对安全。”
候车室里人头攒动。
几个旅客围在问讯处大声理论:
“说好的七点二十发车,凭什么提前?”
“我们按点来的,车要是走了谁负责?”
“给我马上把你们领导叫出来,我要投诉,投诉。”
客运主任正在耐心解释,但收效甚微。
林卫国走到问讯处,拿起扩音器:“各位旅客,我是本站站长林卫国。因线路施工需要,部分列车时刻临时调整,给大家出行带来不便,我代表车站表示歉意。”
嘈杂声小了些,所有目光集中到他身上。
“现在K372次列车即将进站,请乘坐该次列车的旅客到一号检票口,我们已增开检票通道。其他车次的旅客请稍安勿躁,工作人员会逐一引导。”
他的声音沉稳有力,带着不容置疑的权威。
几个工作人员立即行动起来,引导旅客分流。
但一位老年旅客仍然不满:“说是施工,谁知道真的假的?别是你们工作失误!”
林卫国走到老人面前,语气诚恳:“老师傅,这是铁路局的正式调度命令。您要是不信,可以到问讯处查看文件。我们车站的宗旨是保证旅客安全正点到达,绝不会无故调整时刻。”
老人将信将疑地去了问讯处,片刻后悻悻回来,不再说话。
七点四十分,对讲机里传来王振山的声音:“林站长,交会作业顺利完成,K372次正点发出。”
林卫国微微颔首:“收到。通知各车间负责人,八点半开会。”
早交班会上,林卫国首先肯定了今天的应急处置:“面对突发情况,各部门配合默契,处置得当。特别是运转和客运的衔接,比上次演练有进步。”
话锋一转,他的表情严肃起来:“但是,也暴露出一些问题。客运的应急广播不够及时,部分旅客在开车前二十分钟才得知时刻调整。运转在制定调整方案时,对客运组织困难预估不足。”
他看向客运主任:“老刘,今天下班前,我要看到客运应急广播流程的整改方案。”
“是,站长。”
“王站,”林卫国转向王振山,“你牵头,重新梳理各车间协调机制。下次再遇到类似情况,我要看到更顺畅的配合。”
“明白。”
散会后,王振山留了下来:“林站长,有件事要向您汇报。运转车间有个老调车员,叫赵德顺,今天在交会作业时又违规了——为了抢时间,没有按规定确认信号就动车。”
林卫国皱眉:“第几次了?”
“今年第三次。前两次都是警告处理。”
“按规定,第三次应该停职学习。”
“是。不过……”王振山欲言又止,“赵德顺是老先进,技术好,就是脾气倔。现在春运缺人手,停职会不会影响工作?”
林卫国沉默片刻:“安全规章不是儿戏。越是老同志,越要带头遵守。按规定处理,停职三天,参加安全学习班。”
“好的,我这就去安排。”
下午,林卫国特意去了运转车间。
赵德顺正在交接班室闷头抽烟,看见林卫国进来,把头扭到一边。
林卫国在他对面坐下:“老赵,听说你今天又违规了?”
“不就是晚了三秒钟确认信号吗?”赵德顺梗着脖子,“我开了三十年调车,闭着眼睛都知道信号在哪!”
“就这三秒钟,可能酿成大祸。”林卫国语气平和,“记得以前丰西站的事故吗?也是老调车员,也是抢这三秒钟,结果呢?”
赵德顺脸色变了变,没说话。
“你是老师傅,技术好,大家都佩服。但正因如此,你更该做遵守规章的榜样。”林卫国站起身,“停职三天,好好想想。回来后,我还指望你带徒弟呢。”
离开运转车间,林卫国在站场上巡视。
货运三场新安装的移动监控正在运转,装卸作业明显规范了许多。客运站房里,舅舅王建国在认真查验车票,看见他,远远点头示意。
回到办公室,桌上放着一份刚送来的文件——《关于加强春运期间党风廉政建设的通知》。
林卫国仔细阅读后,拿起电话:“请白副书记来一下。”
白建党很快到来:“林站长,您找我?”
林卫国把文件推过去:“白副书记,局里刚下的通知,要求加强春运期间的党风廉政建设。你组织班子成员学习一下,特别是涉及车皮审批、客运票务等重点岗位。”
白建党接过文件:“明白。我建议召开一个专题民主生活会,让各车间主任都参加。”
“可以。”林卫国点头,“重点要排查廉政风险点,完善监督机制。春运期间客流量大,各种诱惑也多,必须防微杜渐。”
“好的,我这就安排。”
晚上八点,林卫国还在办公室审阅各车间报送的春运准备方案。
办公室主任轻轻敲门进来:“林站长,您舅舅还在客运加班,说是要熟悉新的检票系统。”
林卫国抬头:“让他注意休息,别太累。”
“老同志很认真,今天还主动帮几个旅客解决了困难。”
林卫国沉吟片刻:“按规定该表扬就表扬,但不要搞特殊。”
“明白。”
晚上八点半,林卫国收拾好办公桌,拿起包,准备下班时,桌上电话突然响起。
他拿起听筒,里面传来王振山急促的声音:
“林站长,刚接到报告,信号楼发现转辙器故障,可能影响明天早高峰列车运行,现情况非常紧急。”
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