第216章 担当

第二百一十六章  担当

随着官方公告发布、水军团伙落网，席卷全网多日的舍前村舆情风波，彻底画上了句号。

漫天谣言尽数清零，恶意抹黑的舆论彻底消散，网络上的风向终于彻底扭转，网友们纷纷为舍前村正名，为林源的遭遇感到不平。

但网络上的风波可以瞬间平息，可这场闹剧带给舍前村的线下损失，却真实地留存了下来。

就像是一道伤疤，哪怕伤口结痂，还是会留下疤痕。

此前电竞赛事突发意外，赛事紧急叫停，再加上后续全网铺天盖地的负面黑料、恶意造谣，让无数前来旅游观赛的游客心生忌惮。

毕竟，没有人愿意留在一个被全网抹黑、传出各类“黑幕”的地方游玩，更担心后续还有突发状况，白白耽误自己的行程。

因此，这几天时间里，村内游客大批量返程离去。

原本人声鼎沸、客流爆满的舍前村，瞬间冷清了大半。

曾经络绎不绝的村道、排起长队的商业街、座无虚席的电竞场馆，如今变得空空荡荡，看起来格外萧条。

村内的民宿、餐饮、文创商铺客流量断崖式下跌，不少门店一整天都接待不到几桌客人。

虽然，林源早已承诺全员带薪休假，稳住了所有员工和村民的生计，可村子的文旅产业、口碑热度，依旧遭受了重创。

办公室内，林源坐在办公桌前，看着窗外冷清的村景，神色平静，看不出太多情绪。

这场无妄之灾，硬生生打断了舍前村稳步攀升的发展节奏，损耗巨大。

就在这时，赵峰推门走进办公室，脸上带着难以掩饰的担心，径直走到林源面前。

“林总。”赵峰开口，语气带着几分沉重，“现在村里的情况您也看到了，游客基本走空了，赛事一直暂停也不是长久之计，我过来是想问问您，接下来赛事的后续安排，我们打算怎么处理？”

电竞赛事是舍前村今年重点打造的王牌项目，投入了大量资金、人力和资源，一旦彻底搁置，前期所有投入都会付诸东流，对村子的损失难以估量。

林源收回望向窗外的目光，低头沉思片刻，缓缓开口问道：“目前还有没返程、留在村里的游客吗？”

“基本没有了。”赵峰摇了摇头，如实汇报，“大部分游客在赛事暂停、谣言发酵后，都第一时间选择退票返程，现在村里剩下的寥寥无几，基本都是本地村民和在岗员工。”

听完这话，林源微微颔首，指尖轻轻敲击着桌面：“赛事不能取消，也不能一直拖延搁置。这场风波是意外，游客是无辜的，不能让千里迢迢赶来支持我们的游客，跟着承担这次事件的损失。”

赵峰闻言微微一愣，随即疑惑道：“林总，您的意思是我们后续会重启赛事？但现在大部分游客都已经回去了，热度也散了，想要恢复之前的盛况，难度太大了。”

林源抬眼看向他，继续开口：“难度再大，我们也要做。别人做错事，是别人的问题，我们不能因为别人的恶意抹黑，就辜负所有信任我们、专程赶来的游客。”

紧接着，林源直接敲定整套后续方案：“你现在立刻安排团队，起草一则官方公告，全网发布。第一，本次赛事所有已售出的门票，无论是否过期、是否预约，全部无条件全额退票，不扣除任何手续费，全款原路退回。”

赵峰连忙记下，刚想应声，就听到林源继续补充，每一句话都让他怀疑是不是自己听错了。

“第二，针对所有已经提前返程的观赛游客，但凡购买过本次赛事门票，后续愿意再次返回舍前村观看重启赛事的游客，全程报销来回路费。高铁、动车、火车、自驾油费、高速费用，全部统一核销，全额报销，无任何门槛限制。”

“第三，就算有游客不想再回来观赛，只要是本次购票的游客，退票之后，同样可以登记申领单程返程路费补贴，不让任何一个游客白白吃亏。”

此话一出，赵峰瞬间瞳孔骤缩，满脸震惊地抬头看向林源：“林总！这..代价太大了！”

“我们全额退票已经是巨亏了，现在还要全额报销所有游客的往返路费？这次赛事售票体量极大，全国各地的游客都有，这笔路费补贴算下来，绝对是一笔天文数字！”

赵峰心里无比着急，细细算起了一笔账。

这一次电竞赛事热度极高，累计售票数量多，游客遍布全国各地。

如果全部报销往返路费，少则几百，多则上千，整体开销绝对是数千万级别。

他觉得，原本这段时间全村产业停摆、零收入，还要全额发放上千员工薪资，已经是巨额亏损。

如今再叠加这笔天价路费补贴，整体亏损会直接翻倍，压力极大。

林总，不会因此破产吧？

“我知道代价很大。”林源神色平静，“但这笔钱，我们必须花。”

赵峰满脸不解：“可是林总，没必要做到这个地步啊！纵观全国所有赛事活动，但凡遇到突发意外暂停、取消，主办方最多也就全额退票，能做到无手续费退款就已经是良心至极了，从来没有哪家会倒贴路费补贴的！”

“大家因为突发事故、网络谣言选择返程，情有可原，我们就算不补贴路费，也没有人会指责我们。何必自己承担这么大的损失？”

林源看着他，缓缓开口，道出了自己的核心考量：“你要明白，我们亏的是钱，赢回来的是人心和口碑。”

“这次事件，游客是最无辜的。他们千里迢迢赶来舍前村，是为了支持我们的赛事，信任我们的项目。

最后因为一场意外事故、一场恶意舆论风波，败兴而归，满心失望。”

“市面上大部分主办方，出事之后只会冷处理、甩锅规避损失，甚至想方设法克扣票款、拒绝退款，消耗游客信任。但舍前村不一样，我们做的是长久生意，不是一锤子买卖。”

“我就是要让所有游客知道，无论发生什么意外，无论外界怎么抹黑，我们舍前村，永远不会辜负任何一个信任我们的人。我们主动承担所有损失，把游客稳稳拉回来！”

听到这里，赵峰瞬间豁然开朗，心中只剩下满满的敬佩。

他终于彻底懂了林源的用意。

相比于几千万的亏损，舍前村的口碑、林源积攒的人心、未来的长远发展，才是最无价的财富。

只要人心回来了，热度回来了，后续再多的损失，都能慢慢赚回来。

“我明白了林总！”赵峰重重点头，“我现在立刻安排团队加急起草公告，全网置顶发布，第一时间落实退票和路费报销政策！”

说完，赵峰不再犹豫，转身快步离开办公室，加急推进工作。

短短半个小时后，舍前村官方、赛事官方双平台同步发布重磅公告。

上面完整公示了退票政策、路费全额报销的福利细则，条款清晰、诚意拉满，没有任何套路、任何门槛。

公告一经发出，瞬间引爆全网，原本趋于平静的舆论圈，再度掀起滔天热浪。

无数网友看到公告内容，再次被震撼到了，评论区瞬间爆炸，满屏都是赞叹。

“我的天！我没看错吧？全额退票就算了，还全包往返路费？”

“对比一下别的赛事，出事要么跑路要么拒不退款，要么各种套路扣钱，林总这格局直接碾压所有主办方！”

“这哪里是退款，这分明是林总自掏腰包，请我们免费看比赛！来回路费全包，门票全退，这也太良心了！”

“之前被谣言带节奏误会舍前村，我真的太愧疚了！林总这担当，全网找不到第二个！”

“别人出事割韭菜，林总出事自己兜底扛下所有损失，还要安抚游客、补贴游客，高下立判！”

....

无数已经返程的游客看到公告后，纷纷在评论区留言，表示愿意再次返回舍前村，等待赛事重启。


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