第158章 恶意反馈除外
“勿认。”
两个字一闪而没。
它不是让严素否认某一条证据。
也不是让她解释某一份文书。
它是让她不要承认规则本身。
因为只要承认规则，百丹阁以后面对的就不再是一个个孤零零的投诉者。
而是一套会留痕、会排队、会过滤污染、会保护反馈的台。
严素立刻收袖。
杜契使看向齐墨。
“窥探总号密符？”
齐墨冷冷道：
“它自己亮到我剑上。”
郑直抬手，阻止两边继续顶。
他写：
“密符正文不读。”
“只锁总号实时干预答辩。”
严素看向他。
“你连两个字也要入栏？”
郑直写：
“不入正文。”
“入行为。”
“答辩中收到总号指令。”
“内容未读。”
“尾火见证。”
何巡使点头。
“可。”
“在坊市听证中，外部传令会影响答辩状态。”
严素没有再争。
她知道争也无用。
这不是指控。
只是留痕。
留痕最讨厌。
它不跟你吵。
它只等以后对照。
白掌柜抓住机会。
“现在说恶意反馈。”
“青罗授权引用。”
“赤枫借公评台压百丹阁。”
“这些都该列恶意！”
郑直写：
“恶意反馈认定四步。”
陈槐立刻铺纸。
“一，证物不符。”
“二，身份链断。”
“三，故意获利。”
“四，复核申辩。”
郑直又加：
“五，申诉方也需留证。”
“六，认定结果可复查。”
陈槐抬头看他。
郑直写：
“防反馈者作恶。”
“也防商号借恶意之名作恶。”
严素的眼神终于真正动了一下。
因为这句话把两边都锁住了。
严素道：
“故意获利如何定？”
郑直写：
“公开账收入。”
“不等于故意获利。”
“私下买队。”
“改字收费。”
“重复售卖同证。”
“才入待核。”
赵铁嘴拍腿。
“这不就是青岚买榜和刚才买队的区别？”
陈槐点头。
“买榜灵石私入污染。”
“引用费公开入账。”
“队列灵石买救命顺序。”
“封存费只是证物保管工本。”
“性质不同。”
白掌柜冷笑。
“你们自己说不同就不同？”
郑直写：
“所以公开。”
“所以可查。”
“所以可申辩。”
何巡使道：
“若百丹阁认为某反馈恶意。”
“可提交恶意反馈申诉。”
“不得先断供、延后回访、扣押证物。”
严素沉默。
她已经意识到，这条规则一旦成型，外务堂以后处理低阶投诉，就不能再一句“恶意”直接压下去。
郑直写：
“恶意反馈。”
“先入污染待核。”
“不入正栏。”
“不删原反馈。”
“不罚未认定者。”
他又写：
“污染处理。”
“是为了找出假。”
“不是为了吓退真。”
这句话贴上去，铁桥东三号老散修在后面低低应了一声。
他想起自己第一次留下摊号时，手抖得几乎按不住半签牌。
如果那时百丹阁一句恶意就能封死他，他绝不会站到今天。
柳青禾轻声道：
“这与匿名追责结构相容。”
天机榜端果然微微一亮。
【恶意反馈认定流程：与匿名追责结构相容。】
【污染处理能力：稳定。】
严素看着金字，眼神复杂。
她原本想用“恶意反馈除外”保留总号单方处置权。
结果郑直把“除外”接进了污染栏。
从此以后，恶意可以查。
但不能随口扣。
白掌柜还想挣扎。
“青罗如果不是恶意，为什么让万宝楼引用？”
青罗弟子抬头。
他这次没有缩。
“因为我们自己喊不响。”
“因为我们宗小。”
“因为弟子咳黑痰，回宗后没人理。”
“因为百丹阁说善意服务，不承认异常。”
他的声音发抖。
“我们只想让证物有地方说话。”
棚里安静下来。
郑直写：
“授权引用。”
“不等于恶意。”
“弱者借规则发声。”
“不等于扰市。”
铜牌轻震。
严素看着青罗弟子，终于没有再用“恶意”两个字压他。
但她袖中的飞符又热了一下。
这一次，齐墨没有照内容。
只是看见符尾火光急促。
严素低头看完，脸色更冷。
她缓缓道：
“总号不承认低阶公评台有权制定约束外务堂的规则。”
白掌柜精神一振。
郑直写：
“不认规则。”
“可。”
“但你们正在答辩。”
“答辩留痕。”
“仍需遵守。”
天机榜端金字浮出。
【参与答辩者，须遵守答辩留痕。】
严素看着那行金字，第一次真正沉默。
勿认规则。
可是天机榜端认留痕。
这就是郑直想要的缝。
严素也看见了那条缝。
总号可以不认低阶台。
但只要还想在白石坊解释、安抚、补救、答辩，就必须留下话。
留下的话，会被比较。
比较，就会露出矛盾。
而矛盾，是郑直最擅长评级的东西。
他从来不怕对方说得多。
说得越多，字段越多。
字段越多，前后越容易对照。
万界点评不是替他吵架。
是替证据记仇。
记得越细。
谎话回头时，撞得越疼。
疼到露馅了。
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