第282章 家具疑云

林晓薇手指轻敲桌面，想着应对之策。

对簿公堂？耗时漫长，且对方既然敢做，恐已备好伪证。

即便最终胜诉，“栖梧”家具不安全的名声也已传开，声誉难以挽回。

私下赔偿息事宁人？这样既坐实产品有问题，还会助长对方气焰，后患无穷。

全面召回检查？损失巨大，且同样等于承认质量问题

她迅速否定了这些被动选项。

必须快、准、狠地解决问题，并揪出幕后黑手，同时挽回声誉。

林晓薇立即联系了陆既白，她是来府城陪考的，身边人手不足，荣昌行就不一样了，渠道广，在各大城镇根基深厚，陆既白精明强干，人脉通达，且双方是利益共同体。

陆既白得信后，立刻意识到此事不仅关乎“栖梧”声誉，也影响荣昌行推广“栖梧”系列的全盘计划。

两人一碰头，便立即做出了部署。

在林晓薇授意下，栖梧雅居在店门外张贴醒目告示，声明“因疑似部分批次家具辅件存在非常规损耗隐患，为保障客人安全与权益，将免费为所有购买过新式折叠、活动家具的客户提供上门检修与加固服务”。

此举将质量问题转化为负责的售后服务，先改变事情的性质。

府城百姓也是第一次见识到家居店还有“售后”服务的，并不是买了就不管，都觉得挺新鲜。

栖梧雅居根据销售流水，依次上门服务，检查家具后，还送上了小礼物，有些家具有磨损，或者刮痕什么的，还顺手给处理了一下。

一下为栖梧雅居赢得了不少好感。

碰到被人“动了手脚”的家具，便立即更换配件，有问题的部件被送到了林晓薇面前。

林晓薇亲自带人，对回收的问题铁件进行仔细检查。

她发现锈蚀处有异常强酸腐蚀的痕迹，绝非自然锈蚀。

这证实了铁件后期被人为破坏。

林晓薇这边对内部进行产品和人员进行自查，是为明线。

而荣昌行那边的暗线，也展开了详细的调查。

荣昌行动用其在江湖和商路的人脉，迅速锁定了负责将家具从山阳县运往府城的镖局和脚行。

暗中查访下，发现其中一名脚夫在货到府城后，曾短暂脱离队伍，且在那段时间与“华木轩”的一名管事有过接触。

重金撬开其嘴后得知，有人让他在运输途中，将部分箱子里的铁件涂抹了药水。

且他下脚处还有未用完的药水，也被一起找了出来。

荣昌行的探子还查明，“华木轩”的东家与府城某位掌管土木工程的官吏有姻亲关系，且该官吏与瑞王一派的地方势力有勾连。

他们近期从南边购入了大量廉价铁料和木料。

荣昌行协助摸清了那几个闹事客户的底细，发现其中两家与“华木轩”东家是远亲，另一家则近期有不明来源的大笔进账。

掌握了关键证据和人证后，林晓薇与陆既白商议，决定先发起一场“舆论与商业”的双重反杀。

林晓薇在栖梧雅居门口贴出了醒目的告示：

“敬告诸位贵客邻里：

本店近日所售部分新式家具，闻有辅件损耗之忧，虽疑点重重，然客安为先。

为释众疑，明辨真伪，定于三月廿一日巳时，于店前举办家具结构与安全展示。

届时将当面拆解家具，公示工艺，比对物料，并请诸位共鉴。

所有购我栖梧活动家具者，皆可凭契预约，免费上门检修加固。

真伪之辨，必察于明堂；诚孚之质，无惧乎公论。

栖梧雅居  敬启”

这告示引起了府城不少人的好奇，尤其是那些已经购买了家具或正观望的士绅富户。

当日，栖梧雅居门前空地支起了凉棚，摆放了数套新旧款式的家具样品。

最引人注目的是中央一张长案，上面整齐摆放着，一套完好崭新的、带有折叠功能的书桌和一张可抽拉的榻。

几个从客户处回收的、出现问题的锈蚀铁件有铰链、暗扣、滑轨等，单独装在敞开的木盒里。

几个崭新的、闪着金属光泽的同款铁件。

几个白瓷碗，里面盛着不同的液体，清水、常见的醋、还有一碗颜色略深的液体，对外称是“意外发现的蚀铁药水”，其实就是从脚夫那里找来的。

另外还有木工和铁匠的常用工具。

店伙计维持着秩序，罗掌柜笑容得体地招呼着前来围观的客人、邻居，甚至还有几位被惊动而来的其他商铺掌柜。

林晓薇则一身利落的浅青色衣裙，未施粉黛，站在长案后，神色平静从容。

时辰一到，林晓薇向众人微微一福，声音清朗，“各位父老乡亲，今日冒昧相邀，实因近日有关敝店家具的些许流言，令诸位心生疑虑。

栖梧雅居立店之本，在于巧思与坚实。

若有瑕疵，绝不推诿，若遭污蔑，亦须辩白。

故今日于此，将敝店家具‘开膛破肚’，请诸位亲眼一观，何为匠心，何为破坏。”

她说话开门见山，毫不回避，坦荡的态度先赢得了一些好感。

她示意带来的两位老师傅，一位木匠，一位铁匠，当众开始拆解那张崭新的折叠书桌。

木匠师傅熟练地卸下桌面，露出下方精巧的榫卯结构和隐藏的承托框架。

他指着那些严丝合缝的接口，“大家请看，这是燕尾榫带暗销，这是楔钉榫，都是老祖宗传下来最吃力的结构。

咱们用的木料，是阴干三年的老榆木，硬韧兼备。”

接着，铁匠师傅取下连接活动部位的铁件，几个小巧但厚实的黄铜包铁合页和铁制滑轨。

他拿起一个，用力弯折，纹丝不动。

“这是用熟铁反复锻打，刃口加了钢，再经过淬火、回火，最后涂上特制的防锈油膏，别说日常使用，就是故意去摔打，也不易坏。”

围观者中不乏懂行或家中有巧匠的，纷纷点头，工艺和用料，肉眼可见的扎实。


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