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第125章 我对你的感觉很奇怪


云霓只是淡淡瞥了他一眼,没搭理,走进客舱,先问机组和地面人员。

  “完整的服务记录调出来了吗?”

  乘务员立刻递来平板。

  “已经调取。”

  记录显示,飞机起飞后,乘务组严格按照头等舱标准提供了餐食与酒水。

  进入下降阶段前,机组按照安全规定停止酒精饮品服务,也多次提醒旅客系好安全带。

  男人按下呼唤铃时,经济舱有名旅客突发眩晕。

  就近的乘务员正在协助吸氧,五分钟后才到前舱回应他的需求。

  所有流程都在规定范围内。

  不存在故意怠慢。

  云霓又问过机组与地面人员,确定口供一致,才看向坐在第一排的男人。

  “先生,我是本次事件的处理负责人,我姓云。”

  男人不耐烦地抬起下巴。

  “我管你姓什么,既然你能做主,就让她跪下道歉。”

  云霓语气平静,“苏乘务长已经按照服务流程向您解释并道歉,现有记录也证明,机组不存在违规服务。”

  “所以你是来包庇她的?”男人冷笑,“我买的是头等舱机票,几万块钱一张,你们就这么对待贵宾?”

  “头等舱机票可以为您提供更宽敞的座椅、优先登机、更好的餐食,以及合同范围内的服务。”

  云霓看着他,一字一句掷地有声:“但不包含让机组人员下跪。”

  男人脸色发沉。

  “顾客是上帝,这话没听过?”

  云霓:“飞机不是许愿池,您多花了点机票钱,不能往座位上一坐,就许愿让谁下跪。”

  男人被堵得噎了一下,“我让她下跪,是因为她服务态度有问题!”

  “她哪句话有问题?”

  “她不给我倒酒。”

  “飞机进入下降阶段,停止酒水服务是安全规定。”

  “我按呼唤铃,她五分钟才来!”

  “当时有旅客身体不适,需要紧急吸氧。”

  “我坐的是头等舱!”

  男人抬高声音,“一个经济舱的旅客,凭什么排在我前面?”

  这句话落下,整个客舱都安静了。

  云霓看了他两秒。

  “因为对方当时的生命,受到了威胁,生命安全永远排在座位等级之前,别说您坐头等舱,就算您把这架飞机买下来,乘务员也不可能扔下需要救助的旅客,先过来给您倒酒。”

  男人的脸一阵青一阵白。

  “好,很好。”

  他将手机镜头对准云霓,“江航值班经理公开偏袒下属,辱骂头等舱旅客,我会把视频发到网上,让所有人评评理!”

  “您可以发。”

  云霓没有避开镜头,“但请发布完整视频,如果恶意剪辑,损害江航或机组人员名誉,我们会依法追究责任。”

  男人眯起眼,“你吓唬谁呢?信不信我打一个电话,就能让你们全部停职?”

  云霓点头,“在您的认知里,花钱坐趟头等舱就能原地登基,认识几个能打电话的人,也很合理。”

  这次,旁边有人没忍住,噗嗤笑出声。

  男人彻底破防:“你算什么东西,也敢这么跟我说话!”

  他往前一步,抬手指向云霓的脸。

  苏妍清神色一变,下意识挡到云霓身前,“你别碰她!”

  男人的手停在半空。

  他看着苏妍清护住云霓的动作,满脸嘲弄:“怎么,现在找着外人撑腰了?”

  这话怪怪的,这两人也怪怪的。

  倒像是……互相认识?

  云霓眸光微动。

  男人很快收起那份异常,继续拿旅客身份向苏妍清施压:“反正我不管,今天你必须给我一个交代。”

  “会有交代的。”云霓接话。

  她转头看向舱门。

  两名机场公安已经赶到:“先生,您长时间滞留航空器,拒不配合下机,辱骂机组人员,已经严重影响航班后续保障与正常运行,相关情况,将由机场公安处理。”

  男人脸色一变,“我是顾客!是投诉人!”

  他骂骂咧咧,还是被机场公安带走了。

  工作人员早憋了一肚子火,见警方接手,纷纷如实说明情况。

  男人原本等着云霓过来给苏妍清施压。

  闹了半天,反倒把自己送进机场公安的问询室,气得面色铁青。

  被带出客舱前,他忽然回头,恶狠狠瞪着苏妍清,“贱人,等回去以后,我们慢慢算账。”

  苏妍清脸上的血色退了一瞬。

  男人被警方带走。

  客舱总算清净下来。

  云霓示意其他人继续完成航后检查,几名乘务员纷纷应下。

  苏妍清站在原地,直到男人的身影彻底消失在廊桥尽头,紧绷的肩膀才松了些。

  云霓看了她一眼,“你跟我来。”

  两人离开客舱,找了间没人的办公室。

  房门关上。

  云霓开门见山:“刚才那个人是谁?”

  苏妍清在沙发上坐下,声音透着疲惫,“苏景澄,我……弟弟。”

  弟弟?

  云霓想起刚才客舱里的闹剧,眉心轻轻皱起。

  正常姐弟就算关系再差,也不会故意搭乘对方值勤的航班,各种找茬,还逼亲姐姐当众下跪。

  很明显。

  苏妍清和苏景澄的关系,不是一般的差。

  但这是苏家的家事。

  苏妍清脸上没有半点想解释的意思,云霓也没继续追问。

  办公室安静片刻。

  苏妍清抬眼看她,神色很复杂。

  “云霓。”

  “嗯?”

  “你为什么帮我?”她问得认真,“刚才在飞机上,你完全可以不管,看着我被羞辱,对你来说,应该也挺痛快吧?”

  这段时间,她搞了很多小动作。

  让云霓和秦驭霄之间生了很多嫌隙。

  她们中间横着不少刺,甚至可以借今天这个机会,把她从乘务长的位置上拉下来。

  云霓在她对面坐下,“也不完全算帮你,我是AOC当班经理,这种事我不处理,难道把那个恶意找茬的旅客留在飞机上过夜,再给他发床被子?”

  苏妍清扯了下唇,被她逗笑了。

  “其实,刚才维护你,或许还是有点私人原因。”她没有绕弯,直白坦然,“我对你的感觉很奇怪。”

  有时候,她觉得苏妍清心机深,温柔里处处藏着试探。

  每句话都说得漂亮。

  每件事也都能找到一个听起来合情合理的解释。

  让人本能想离远一点。

  何况苏妍清横插在她和秦驭霄中间搞了不少事,她应该很讨厌对方才对。

  可看见苏妍清被人羞辱,她又讨厌不起来。


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