第191章 买保险（中）
他环顾四周，再次想起刚才前台对司清瑶的称呼——店长。
陈亮也没想到，青柠姐介绍的这个业务员，竟然还是个店长。
其实，上次在明月县城买房子时，关于苏青青所给名片上的那几个电话，陈亮自始至终都没拨通过。
虽然陈亮知道，青柠姐是为了自己好，只是想让自己省点钱。可骨子里，他仍旧不愿去麻烦别人。
若是不熟的人，他不想欠人情。因为欠了人情，往往要付出更多代价。
至于像青柠姐这样的朋友，陈亮也不愿意因为自己的这点小事，就去麻烦别人，让对方难做。
归根结底，陈亮还是早已经，习惯一个人。
“抱歉，刚才有个会，让您久等了。”
会议室的门被推开，一个身穿职业装、三十多岁的女人风风火火地走了进来。来者自然就是司清瑶。
双方见面的一瞬间，都在互相打量。
陈亮看去，眼前的司清瑶似乎比照片上还要精致一些。
身材高挑，皮肤白皙，一张秀气的瓜子脸上，处处透着一种属于，职场白领的精明干练。
就在对视的一瞬，陈亮从她眼中捕捉到一丝疑惑。显然，她并不认识自己。
“你好，我叫陈亮，是青柠姐介绍我来的。”
话音刚落，司清瑶眼神明显一亮，像是一下子把眼前的人，和之前电话里提过的人对上了号。
“哦，是您呀！陈先生。没想到你来得这么快。”
说话间，她的目光忍不住，再次上下打量起陈亮，似乎没有想到，来人竟这么年轻。
“苏小姐已经和我打过招呼了。您准备一买些医疗保险？”
听到司清瑶称呼苏青青为“苏小姐”，陈亮心里也隐隐明白——她和青柠姐，其实并不太熟。
“司店长，不知道您这边有什么推荐吗？”
“叫店长就见外了。我和苏小姐也是老朋友了。我应该比你年长几岁，不嫌弃的话，叫我一声清瑶姐，或者司经理都行。”
司清瑶嘴角弯起一抹笑意，说话圆滑，不动声色间就把关系又拉近了一层。经验丰富，果然不愧是店长。
短短一句话，已经让陈亮预感到，这个对手不会容易对付。
和这种人打交道，必须提起十二分精神，每句话都得慎重，否则三两句话，节奏就会被对方拿住。
更要紧的是，不知什么时候，你的真实需求和底线，就会被一点一点套出去。
“司经理，我父母年龄都不小了。这次来，主要是想给他们买一些医疗方面的保险。”
“没问题的，陈先生。我们这里医疗险种类很多。不知道您来之前，有没有了解过保险方面呢？”
司清瑶这句话，其实是在旁敲侧击，想知道陈亮之前有没有去过别的保险公司，只是问得很委婉。
“嗯，之前没怎么了解过。不过最近准备买保险，倒也去了几家保险公司。”
在任何谈判和博弈中，先亮底牌的人，往往都处于下风。
陈亮虽然是来买保险的，该说的情况自然都要说，但什么时候说、怎么说，必须由他自己把握。
“哦，那陈先生，您也是职业网文作家？”
司清瑶问得依旧很委婉，陈亮倒也理解。毕竟来买东西，卖家总要确认你手里有没有钱。
虽然今天换了一身行头，可他看起来终究还是太年轻。
“没错，平时写点网文。”
“呵呵，陈先生真是年轻有为，还这么孝顺。”司清瑶顺势称赞了一句。
可等了两秒，陈亮没接话，脸上也没什么表情。
她也不尴尬，转而换了个话题，“既然您已经了解过了，那我直接给您看看我们公司今年新推出的‘福贵1号’吧。”
“这个产品不同于以往的医疗保险产品，不仅报销起点低，而且……”
接下来半个多小时，陈亮没怎么插话，只是认真听她介绍产品。
不过听完之后，得出的结论却是——大差不差。这款新型医疗保险虽然起付线更低，报销上限更高，涵盖的疾病种类也更多，确实不错。
但陈亮今天来这里，本就是带着问题来的。
这些基础产品信息，他早已了解过，虽然也在考虑范围之内，可今天显然有别的问题要问。
“陈先生，您是有什么顾虑吗？”
察觉到陈亮有些心不在焉，司清瑶忽然合上资料，笑着看向他。
“嗯？确实有些问题，不过就是……”一时之间，陈亮有些不知该怎么说。
因为，陈亮接下来要说的话，多少有些刺耳，甚至可能会被别人，当成是来故意找茬的。
所以刚才，陈亮一直在心里措辞，琢磨着该怎么开口。
对面的司清瑶不愧是店长，感觉十分敏锐。她缓缓放下手里的平板，选择换了个说辞。
“陈先生。您有什么顾虑，都可以说出来。我们做保险销售的，经常会遇到一些棘手的情况。”
“那好，我就直说了。”
“我想问，司经理刚才讲了很多好处，那咱们这款产品，难道就没有出现过拒保的情况吗？我也去了不少保险公司，大多都是交钱之前一个样，真出了事，自然……”
陈亮的话没说完。毕竟当着面，还是要留几分余地。
“陈先生是个明白人。实话实说，确实没有完美的产品。我们这里，每年也确实有一些拒保案例。”
司清瑶脸色依旧寻常，似乎并未因此起什么波澜。
“举例来说，比如您看这款产品，按我的经验估算，累计赔付金额大概在一百万左右。若是再高……”
“这倒也可以理解，毕竟公司总要盈利。”
这个具体数字，陈亮还是第一次听说。心里虽有了准备，却并不打算就此收手。他今天来，本就为的是把后续可能存在的疑虑提前打消。
“那不知道，除了保险条款里明确列出的拒保情况外，还有什么情况也可能拒保？”
“这个……呵呵，陈先生说话还真是犀利啊。”
似乎没想到陈亮会问得这么直接，司清瑶脸上第一次闪过一抹异色，不过很快便压了下去。
“当然也有一些鉴定比较模糊的情况。比如某些概率极小的意外，或者存在争议的诊断报告等等。这种时候，赔付结果往往就和您选择的保险公司、以及业务员本人都有关了。”
“明白了。”
对方话说得很委婉，但陈亮也听懂了其中真正的意思。
“那不知道，这些合同里规定，可以续保十几年的医疗保险。如果因为种种原因无法续保，又会怎么样呢？”
“陈先生的问题，真是一个比一个犀利啊。”
司清瑶眉头轻皱，忍不住再次上下打量起陈亮，似乎有些不相信，这是刚接触保险行业的人能问出来的话。
“司经理见谅，我只是习惯把事情问在前面。”
“哪里的话。陈先生，我和苏小姐是朋友。”
“下面的话，就当朋友之间随便聊聊，听听就好。”
司清瑶低头抿了口水，表情认真了几分，再次开口。
“其实，这种情况当然也有。说句实话，真到了最后，不过就是个人和保险公司打官司罢了。”
“很多大公司，哪个法务部每天不处理几件？个人和庞大的公司法务相比，终究还是……”
“而且一旦走了法律程序，流程往往都拖得很长，光是一个‘拖’字，就不知道要耗多久。”
司清瑶这番话很有分寸，既没有否认，也没有多说，只是让陈亮明白：有些时候，消费者面对庞大的公司，终究还是弱势的一方。
尤其是保险这类横跨十几年、且往往要到后期才兑现的长期消费行为，消费者与公司之间的信任，愈发难得。
“当然，话说回来，公司和公司之间标准也不一样。”
“陈先生，你是苏小姐介绍来的。我跟您说句实在话，像我们公司还是不错的，我自己家里的保险也都是在这里买的。”
这既是司清瑶拿自己的经历为公司背书，也是在无形中拉近彼此距离。陈亮自然明白。
“其实，除了‘福贵一号’，我们公司还有一款产品也很适合叔叔阿姨。”
就在刚才的对话里，陈亮已经把自己的真实家庭情况，简单告诉了司清瑶。
这一次，陈亮自然没有编造身份，而是把实情说清楚，也好让她结合真实情况来推荐医疗险。
这样一来，他也能借此对比之前，天天保险的陈经理推荐的方案，看看两家公司的产品究竟有什么不同。
结果显而易见，两家公司的产品其实大致相差不多。
除了一些细节规则上的不同，基本没什么两样。
而且，经过两家公司给出的方案，陈亮也发现，真正符合自己要求的医疗保险，其实并不多，翻来覆去也就那两三样。
“所以，目前来看，还是这款‘富贵一号’比较符合您和您父母的需求。”
又过了半个多小时，在司清瑶的介绍下，话题又回到了最初的产品上。
“司经理，我多问一句。不知道咱们这边接不接受，已经做过类似甲状腺结节大型手术的病人投保呢？”
“这个……很多医疗保险，投保之前都要求必须体检。”
听到陈亮这么问，司清瑶眉头轻皱，思考片刻后回答道。
“我们公司目前还真没有这样类似的产品。不过，时代在不断进步，保险行业也在不断进步，说不定过几年就有了呢。”
虽然不清楚陈亮为什么会这样问，但显然，司清瑶不仅经验更足，看问题的角度也更高——不仅有保险业务员的视角，还能站在了整个行业的角度。
“谢谢司经理解惑。咱们加个飞信吧，今天就到这里。”
陈亮低头看了眼，三个文档里列出的那些问题，在过去一个多小时里，基本都得到了解答。
虽然有些答案并不算满意，但总算有了结果。
因此，他打算回去再好好消化，再作决定。
“我送送您，陈先生。”司清瑶站起身，跟着往电梯口走去。
“要是您还有什么问题，随时联系我。苏小姐一家的保险，基本都在我这儿买的，您要是也来，之后会很方便。”
在陈亮即将走进电梯时，司清瑶忽然补了这么一句。
“没问题。司经理，留步吧。”
随着电梯门缓缓关上，陈亮也长长吐出一口气。今天的收获远超预期，可以说完全达到了目的，效率也很高。
不过司清瑶最后那句话，倒是让陈亮忽然联想起，青柠姐父亲的公司——重鼎房产。
陈亮第一次听到这家公司的名字，还是在去年参加完青柠姐的生日聚会，返程回去的路上。
那时的陈亮，对这家公司只是略有耳闻，却还不清楚它真正的实力。
如今一年过去，他在有意无意间早已知道，重鼎房产或许在全国算不上什么大企业、大品牌，但在海城，还是颇有名气的。
不过，陈亮也清楚青柠姐家里的情况。别的不说，单是他去青柠姐家那么多次，却一次也没遇见过她的父母。
可想而知，苏青青和她父母的关系并不怎么样。毕竟，青柠姐的父母两人很早就已离婚，又各自再婚了。
其实，苏青青如今年纪也不小了，长相不差，条件也很好，却仍一心扑在工作上，始终没有谈对象或结婚。
陈亮猜测，或许也和这些事情有关吧。
坐在返程的出租车上，陈亮的思绪竟不知不觉间，又开始发散起来了。
“怎么又开始胡思乱想了？还是想想买保险的事吧。”
他轻轻摇了摇头，坐直身子，把刚才买保险的整个过程回忆了一遍，又将其中可能存在的风险和漏洞简单过了一遍。
思来想去，陈亮发现，这件事他心里其实已经大致有数。
如今，就差和父母沟通了。只是这最后一关，却并不简单啊。
暑假时，陈亮曾旁敲侧击地提过好几次，无奈父母两人态度都很抗拒，认为他这是在乱花钱。
因此，这事并不好办。
“唉，这件事不能操之过急，还是慢慢来吧。”
一想到父母之前的抗拒态度，陈亮的眉头就紧紧皱了起来。眼下，他也只能先把买保险的准备工作做完，再慢慢想办法说服他们。
或许在别人眼里，买保险可有可无，可陈亮却觉得，它是一份十分必要的补充。毕竟陈亮一家人到现在仍是农村户口，只能缴纳农村医保。
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