第3577章 我们楼下为什么不能有瑞幸？
清晨九点半，国贸中心写字楼二十六层。
小唐坐在工位上，一边喝着刚从楼下自提的九块九陨石拿铁，一边刷着公司内部的TT群。
群里此时热闹非凡，白领们都在讨论今天早上物业不让瑞幸进驻、导致楼下排起百米长龙的事。
“这物业也太脑残了，不就是拿了星巴克的好处，合伙欺负新品牌吗？”
“就是！为了星巴克，折腾我们大清早下楼排队，我今天打卡直接迟到了五分钟，全勤奖没了！”
“强烈要求物业引入瑞幸！星巴克一杯三十多，味道也没见得好到哪里去。”
看着群里的群情激愤，小唐灵机一动，在群里发起了一个投票：“大家支持大楼物业引入瑞幸，还是只保留星巴克？”
投票发起仅仅三分钟，参与人数就突破了四百人，全票清一色选择支持引入瑞幸。
“我支持瑞幸！便宜好喝，白领的福利！
星巴克平时一副高高在上的样子，连不点单坐一下都要被白眼，咖啡还卖那么贵，简直就是收智商税。”
“可不是嘛，三十块钱的刷锅水，谁天天喝得起？
瑞幸九块九味道还更好，我们凭什么当冤大头支持垄断？”
“对！不支持瑞幸就是不支持我们员工！”
群里的动静很快惊动了行政总监和HR部门。
行政总监亲自下场发言：“我已经把投票截图发给物业经理了。
我们公司每年交几百万租金，如果员工的基本便利都得不到保障，我们会向总部建议，年底合同到期后迁出该大厦。
现在的年轻人找工作很看重福利和便利性，楼下一杯咖啡都喝不上，会降低我们公司的招聘吸引力。”
公司总经理也紧跟着发了一条消息：“支持行政部。
员工工作效率是第一位的。
因为买杯咖啡要在楼下吹风排队二十分钟，严重影响工作状态。
物业如果不解决，我们下个季度就启动备用选址计划，直接搬到旁边的科技园区去。”
总经理的表态让群里一片欢呼。
与此同时，隔壁几家大型跨国公司的内部群里，同样在上演着类似的一幕。
白领们的怨气，通过一张张投票和愤怒的抱怨，迅速在业主群里蔓延。
“刘经理呢？怎么装死不说话？
今天电梯堵成什么样了你们没数吗？
赶紧出来给个说法！”
“不给我们员工喝便宜咖啡，你们物业是不是收了回扣？
我们要向开发商高层写联名信投诉你们！”
排山倒海的指责，如同一张无形的大网，将物业管理处彻底笼罩。
国贸中心物业总经理办公室内。
刘经理耷拉着脑袋站着，双手有些发颤，大气不敢喘一口。
办公桌后面，开发商的大夏区副总裁正怒不可遏地拍着桌子，茶杯被震得叮当响：“刘建国！你脑子里装的都是浆糊吗？
你知不知道今天早上我接到了多少封跨国企业高管的联名投诉信？
二十六楼的外企，二十八楼的金融集团，甚至还有三十楼的大客户！
他们全部警告我们，如果不解决下楼排队和电梯拥堵的问题，年底全部退租！
连人保和大夏移动的分支机构都发函质问我们，为什么涉嫌不正当竞争打压本土品牌！”
刘经理擦了擦额头上的冷汗，委屈地说道：“可……可那是星巴克那边的要求。
商总亲自打的招呼，说如果我们不卡瑞幸，他们就考虑把全国十几家商铺全部撤走，还要暂停后续核心商业项目的合作。”
副总裁猛地站起来，指着他的鼻子破口大骂：“商厉脑子有病，你也跟着有病？
星巴克一家铺子能给我们贡献多少租金？
那几家金融集团和外企，一年的租金和物业费加起来是好几个亿！
为了一个星巴克，你要得罪我们整栋楼的衣食父母？
再说了，瑞幸在楼下公共车位摆咖啡车，城管不管，白领还天天去买，你卡着新店有什么用？
除了激怒白领，落下一个不正当竞争的恶名，你得到了什么？
中管村和金融街那边的项目负责人已经全部认怂了，都给瑞幸发了道歉信，你还在这里死撑什么？”
刘经理被骂得浑身发抖，脸色惨白：“那……那我现在该怎么办？”
副总裁冷冷地瞪了他一眼，一巴掌拍在桌上：“还能怎么办？
亲自去给瑞幸赔礼道歉！
让他们立刻回去施工！
告诉他们，二次消防和电力容量的评估报告我们全部走内部绿色通道，今天下午就签字盖章！
另外，免除他们前三个月的租金和物业费！
要是这几家店开不起来，导致那些跨国企业退租，你明天就给我卷铺盖滚蛋！”
刘经理哪里还敢犹豫，出了办公室门就屁滚尿流地联系许青。
当天下午，瑞幸总部，许青把几份盖了鲜红公章的书面致歉信和免租协议递给了陈默。
“陈总，国贸、中管村和金融街的开发商全部低头了。”
许青的声音里带着掩饰不住的激动，脸色也恢复了红润：“免租三个月，且物业费全免，消防和配电手续一天之内全部给办妥。
他们求着我们赶紧安排人手回去施工。
刘经理在电话里声音都快哭了，一直跟我赔不是。”
陈默看都没看那几封道歉信，把它们扫进抽屉，神色平静：“告诉工程部，今晚进去复工。
这三家旗舰店，要在三天之内开业，宣传广告直接打在大楼的LED外墙上。
就写：‘瑞幸咖啡，终于来到了你们楼下’。”
许青重重地点了点头：“好，我亲自去盯着！”
当天晚上，原本冰冷锁闭的铺位再次拉开围挡，大功率射灯照亮了施工现场。
而这一次，白天还横加阻拦的保安队长，正满脸堆笑地给施工队送着矿泉水，态度一百八十度大转弯。
翌日下午，帝都大学天才班教室。
阳光穿过明亮的玻璃，在讲台上洒下一片柔和的光晕。
教室内坐满了全大夏最顶尖的青年商业精英。
不少人桌上正摆着深蓝色的瑞幸咖啡纸杯，这股平价拿铁的风潮已经悄然刮进了大学校园。
陈默站在讲台上，手里拿着一支粉笔，在黑板上画下了一个简洁的渠道模型。
台下的学生们一个个正襟危坐，神色专注地看着他。
陈默扫视了全班一眼，随口道：“今天我们不讲复杂的宏观经济，讲一个最近发生在我们身边的微观商业案例。
关于渠道和用户需求的博弈。
传统的商业思维认为，谁掌控了商铺、地段和物理物业，谁就掌控了销售渠道，拥有绝对的定价权。
但在互联网时代，这个铁律正在被打破。
因为，用户需求可以通过数字化手段进行精准聚集和引流。
当一个品牌能提供远低于行业溢价、且品质合规的产品时，消费者会为了自身的利益，自发地去打破物理上的封锁。”
说到这里，陈默微微一笑：“物理大门可以被锁上，但白领们的脚不能被锁上。
一旦消费者的脚开始投票，承受损失的，并不是被封锁的品牌，而是试图进行封锁的渠道本身。
因为，渠道的价值来自于人流量，而人流量完全由消费者决定。
这就叫消费者反向夺取渠道控制权。”
台下的学生们露出思索的表情，纷纷在笔记本上快速记录着，不少人脸上露出恍然大悟的神情。
就在这时，教室最后一排，一只手平稳地举了起来。
举手的人是姬白龙。
教室内原本有些沙沙的钢笔记录声瞬间静止了，同学们纷纷诧异地回头看过去。
作为姬家的继承人，姬白龙在班里一直表现得孤傲冷淡，极少在课堂上主动发言。
陈默动作停顿了一下，淡淡道：“姬白龙同学，你有什么问题？”
姬白龙慢慢站起来，清澈漆黑的眼睛直直地看着陈默，语气平静而沉稳：“陈教授，照您这么说，如果用户需求足够强，那传统商业地产所拥有的位置壁垒，其实都只是摆设？
只要能实现直达用户的数字网络，实体商场在租约谈判中的定价优势，是不是也将不复存在？
那这算不算是用消费者，反向剥夺了渠道方的定价权？”
陈默深深地看了姬白龙一眼，声音在安静的教室里回荡：“完全正确。
当品牌与消费者之间不再需要渠道方充当唯一的媒介时，传统商业地产收取的就不是租金，而是品牌税。
而一旦用户主动选择绕过实体渠道，这笔品牌税，就会变成传统地产的催命符。”
姬白龙的提问针针见血，立刻在教室内引发了一阵轻微的骚动。
学生们交头接耳，都想看看陈默会如何回答这个直指商业地产命门的问题。
更让他们关注的是，姬白龙对陈默的态度，似乎比以前多了一丝微不可察的尊重。
陈默看着最后一排的少年，脸上露出一抹不易察觉的微笑。
这个少年，终于开始认真听自己这个父亲的话了……
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